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    發表時間:2022-04-18

    ? ? 為更好的服務于客戶,解決客戶所“擔心的問題”。我公司全體員工,從實際出發,站在客戶角度思考問題,用實際行動全面消除客戶所“擔心的問題”,贏得客戶信任。

    ????近期,一原料生產企業聯系到我公司,咨詢某化工產品的分析。通過我公司銷售人員細致溝通,了解到客戶在采購儀器上有疑惑??蛻魧λ治鰴z測的產品沒有相應的檢測標準,擔心儀器購買之后不能滿足實際分析情況,既耽誤時間,又浪費精力。了解到客戶真實想法,我公司主動提出讓客戶郵寄樣品,我們搜尋相應檢測標準,檢測出來報告后,讓客戶達到滿意,消除疑慮,再談下一步合作問題。

    ????根據客戶提供的樣品信息,我公司的售后工程師查閱大量相關資料,找到相對應的檢測標準。收到樣品后,我公司售后工程師依據檢測標準,對客戶郵寄的樣品進行定性定量分析。通過對空白樣品,標準品,實際樣品,多組數據的分析實驗,最終給客戶做出一份詳細的檢測分析試驗報告。實驗檢測標準,實驗數據,儀器配置,分析條件等等告知客戶后,讓客戶從內心消除疑慮,贏得客戶信任。

    ????我公司的服務宗旨;想客戶所想,急客戶所急,供客戶所需,以更加完美的技術品質和真誠的服務回報用戶!公司領導也一直堅持完善售后服務,提升服務質量,站在客戶角度,為客戶解決實際問題。

    誠信是合作的基礎!贏得客戶的信任不單單是產品精益求精的質量,更需要的是全心全意為客戶解決問題的態度。山東聯眾分析儀器有限公司全體員工以實際行動贏得客戶認可。

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